3.3 Calidad de los mecanismos de participación
3.3.1 Atención a solicitudes
3.3.1.1 Opción de seguimiento
Los Procesos de Plataforma de Servicios y Prensa y Comunicación mantienen un continuo monitoreo de sus mecanismos de atención al público, redes sociales, central telefónica y otras herramientas de comunicación.
Se canalizan y atienden las consultas de los contribuyentes y ciudadanía aclarando las inquietudes, dudas y aclarar cuando sera pertinente los procesos municipales.
3.3.1.2 Publicación disponible
3.3.2 Uso de las participaciones
3.3.2.1 Informe de aportes recibidos
3.3.2.2 Publicación de información comúnmente solicitada